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Kostenloser Download: Web Analytics Bücher von Eric T. Peterson

Eric T. Peterson ist eine der Lichtgestalten in der Web Analytics Branche. U.a. geht der Web Analaytics Wednesday auf seine Kappe, er ist aber v.a. durch seine Firma,  seine Auftritte auf vielen Kongressen und als Buchautor bekannt. Nun gibt es zwei seiner Bücher als kostenlosen PDF-Download auf seiner Seite, was wir hier natürlich gerne unterstützten. Die beiden Bücher Web Analytics Demystified und The Big Book of Performance Indikators sollte jeder gelesen haben, der sich mit den Themen...

Customer Engagement – Web Analytics Reloaded?

Vor ca. zwei Wochen habe ich an einem Webinar zum Thema Customer Engagement teilgenommen. Veranstaltet wurde das ganze von Coremetrics, Referent war Eric T. Peterson, einer der Gurus aus den USA, welcher die Web Analytics Branche prägt. Thema des Webinars war "Measuring Visitor Engagement in a Web 2.0 World" - also zu deutsch: "Wie man Engagement in der Web 2.0 Welt messen kann". Und was Engagement genau ist und wie man es aus Web Analytics Daten ermitteln kann, das versuche ich Euch nun zu...