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Sollten Online-Shops liegengebliebene Warenkörbe per Email nachschicken?

Dieses Thema beschäftigt und fasziniert mich seitdem ich im E-Commerce tätig bin: Abgebrochene und liegengelassene Warenkörbe in Online-Shops. Kein Online-Shop kann behaupten dass jeder angelegte Warenkorb letztendlich auch bestellt wird - das würde ja einer Konversionsrate von 100% entsprechen - utopisch. Dennoch wird sich jeder Betreiber eines Online-Shops den Kopf darüber zerbrechen, wie man wenigstens einen Teil der Abbrecher doch zum Kauf bringen kann. Eine Möglichkeit wäre es z.B....

Bestellprozessoptimierung: Relaunch des Warenkorb im Apple Online Store

Vergangenen Sonntag geisterte mal wieder die Meldung "Der Apple Store ist down" durch die Blogosphäre und die Twitteria. Nun ist das normalerweise besonders bei Apple-Freaks ein wahnsinnig aufregendes Ereignis - denn normalerweise werden dann von Apple neue Produkte vorgestellt. Doch am vergangenen Sonntag war dies etwas anders: die Seite wurde kurzzeitig heruntergefahren um den neuen Warenkorb im Apple Online Store zu launchen. Das ist doch für mich als Apple-Liebhaber die perfekte...