Der BAUR Versand gehört als Teil der OTTO-Gruppe zu den renommiertesten Versandhändlern in Deutschland. Mit Sitz im oberfränkischen Burgkunstadt hat es BAUR in den vergangenen Jahren geschafft zu einem echten Schwergewicht der Retail-Branche zu werden, welcher sich entgegen der aktuellen wirtschaftlichen Lage prächtig weiterentwickelt hat. Erfolgsgarant hierfür ist u.a. auch der Bereich E-Commerce, was ein Online-Anteil am Gesamtumsatz des Hauses von über 50% deutlich macht. Die E-Commerce Mannschaft von BAUR sucht nun Verstärkung im Bereich User-Centered-Design.
Das Thema User-Centered-Design ist in den vergangenen Jahren zu einem Kernthema im Unternehmen geworden. Man hat erkannt dass ein Online-Shop nur dann erfolgreich sein kann, wenn er an den Nutzerbedürfnissen ausgerichtet ist. Der Erfolg des 2007 gegründeten User-Centered-Design Teams konnte auch in kürzester Zeit auf Basis mehrerer erfolgreich abgeschlossener Projekte in echtem Zusatzumsatz belegt werden. Da die Aufgaben nun stetig wachsen wird nun Verstärkung in Form eines Project Managers User-Centered-Design gesucht.
Kerngebiete im User-Centered-Design sind u.a. klassische Usability-Tests im Labor, Online-Befragungen, Fokusgruppeninterviews aber v.a. auch A/B bzw. Multivartiate Tests. So war es der BAUR Versand, welcher als einer der ersten OTTO-Töchter A/B bzw. Multivariate Tests zur Ermittlung der „idealen“ Shopgestaltung einsetzte.
Welche Aufgaben erwarten einen Bewerber?
- Optimierung der Usability in den Online-Shops von BAUR und der OTTO-Gruppe unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Selbstständige Planung, Durchführung und Analyse von Usability-Tests in Abstimmung mit internen und externen Dienstleistern
- Handlungsempfehlungen / Konzeptentwicklung – basierend auf Testdaten – für die Aktualisierung von Oberfläche und Funktionalitäten der Shops
- Einsatz und Weiterentwicklung bestehender UCD-Marktforschungs-Tools
- Permanentes und effizientes Reporting
Welche Qualifikationen muss ein Bewerber mitbringen?
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftspsychologie, Informatik/Wirtschaftsinformatik) mit Zusatzausbildung E-Commerce
- Fundierte Erfahrung im Internet-Projektmanagement z. B. im Online-Handel oder in einer Internet-Agentur
- Mehrjährige Berufspraxis im Bereich Usability von browserbasierten Webanwendungen, vorzugsweise Online Shops oder in einer Online-Marketing-Agentur
- Exzellentes technisches/softwaretechnisches Internetverständnis
- Bereitschaft zur permanenten Aktualisierung des eigenen Know Hows durch Networking mit Usability-Experten, aus Fachbeiträgen, Internetforen, etc.
- Analytische und kundenorientierte Denkweise
- Hohe Einsatzbereitschaft und Teamgeist
Wo kann man sich bewerben?
Interessierte Bewerber wenden sich bitte mit Lebenslauf direkt an den Leiter E-Commerce, Herrn Dirk Lauber (dirk.lauber@baur.de; Link zum Xing-Profil).
1 Kommentar vorhanden für “Gesucht: Project Manager User-Centered-Design – BAUR.de sucht ab sofort Verstärkung im User-Centered-Design-Team”
[...] Eine detailliertere Job-Beschreibung können Sie im Beitrag von Mortiz Habermann auf BlogZwoNull nachlesen: Gesucht: Project Manager User-Centered-Design – BAUR.de sucht ab sofort Verstärkung im User-Cente… [...]