Wahnsinn, was Amazon da anscheinend passiert ist. Amazon.com war gestern anscheinend für zwei Stunden weg. Http/1.1 Service Unavailable. Abgeschnitten vom Rest der Welt. Wie konnte das passieren? Und vor allem: Wieviel $$$$$ gingen Amazon da wohl durch die Lappen?
Was ist genau passiert ?
Hier ein offizielles Statement eines Amazon-Verantwortlichen:
“The Amazon retail site was down for approximately 2 hours earlier today (beginning around 10:25) – and we’re bringing the site back up.
Amazon’s systems are very complex and on rare occasions, despite our best efforts, they may experience problems. We work to minimize any disruption and to get the site back as quickly as possible.
Amazon’s web services were not affected nor were our international sites.”
So richtig will natürlich niemand mit der Sprache rausrücken. Anscheinend war aber wohl ein technisches Upgrade an dem Ausfall schuld.
Was bedeuten zwei Stunden Totalausfall in Dollar?
Laut Jeff Bezo, CEO Amazon.com, macht Amazon.com im Jahr ca. 20 Billionen US-Dollar Umsatz. Wahnsinn.
20.000.000.000 USD Umsatz auf 366 Tage im Jahr verteilt führt zu 54.644.808 USD pro Tag. Macht pro Minute 37.947,78 USD. Noch mehr Wahnsinn.
Projiziert man das auf die 2 Stunden Downtime von heute nacht, so kommt man zu einem Verlust von 4.553.733,60 USD. Absoluter Wahnsinn.
Aber klaro: Wie hier berichtet, ist die Rechung nicht ganz sauber. Es war ja “nur” die Dotcom-Domain betroffen, alle anderen internationalen Seiten waren noch up, sowie die ganzen Webservices haben wohl weiterhin zu einem (wenn auch etwas eingeschränktem) Klingeln der Kassen geführt.
Aber dennoch: Es ist unglaublich welche Summen durch die verschiedensten E-Commerce Plattformen gejagt werden. Ein Grund mehr, warum Performance einer DER Erfolgsfaktoren ist. Welcher Nutzer kauft schon gerne in einem Online-Shop ein, der grottenlahm ist (vergleichbar mit: Wer stellt sich auch gerne an eine H&M Kasse in einer beliebigen deutschen Großstadt, an der bereits 17 Leute mit je 5 Artikeln anstehen? Ich nicht…).
via Plumbersurplus.com & Spiegel Online
1 Kommentar vorhanden für “Mayday, Mayday! Amazon.com down ;-)”
Und man muss berücksichtigen, dass nicht jeder, der die Amazonen-Site nicht erreicht, gleich woanners kauft. Bei den “Großen” ist der Umsatz also nicht komplett weg, viel wird sich da einfach aufschieben, bis dat Dingens dann wieder geht.
Kritisch ist sowas vor allem auch für kleinere Unternehmen. Die wissen oft gar nicht, wie oft die eigene Site down oder überlastet ist, weil sie bei Kalle Klein nebenan im Keller hosten lassen. Wer zu der Sekunde, wo der Kunde via Google-Klick schreit nicht da ist, der macht kein Geschäft.
Für die Großen ist es eines: Vor allem peinlitsch. Aber Gurgel.de war ja auch schon mal eine knappe Stunde off. Scheinbar ist vor den tief vergrabenen Tücken der Technik keiner gefeit….