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Fallstudie: 1-stufiger Checkout vs. 2-stufiger Checkout

GetElastic.com gehört zur Pflichtlektüre eines jeden E-Commerce-Verantwortlichen. In regelmäßigen Abständen werden spannende Fallbeispiele aus der E-Commerce-Welt veröffentlich. Aktuelles Beispiel: das Test-Design sowie die Testergebnisse zu einem A/B Split Test im Bestellprozess (Checkout)  des "Official Vancouver 2010 Olympic Store". Der Test war folgendermaßen aufgebaut: ein 2-stufiger Bestellprozess wurde gegen einen 1-stufigen Bestellprozess getestet. Nach 600 Transaktionen...