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Baur.de Best-Practices: Produktvideos und Mouse Tracking

Ganz besonders freue ich mich heute über Best-Practices zu bloggen, an denen ich selbst beteiligt war. Bei meinem Arbeitgeber BAUR Versand hat sich in E-Commerce in den letzten Jahren ein Team entwickelt, welches sich zu 100% die Ausrichtung der Webseite an Kundenwünschen auf die Fahnenstange geschrieben hat. Durch einen gesunden Methodenmix aus qualitativen und quantitativen Forschungsinstrumenten versuchen wir neben der Frage nach dem "Wie verhalten sich Nutzer?" (messbar z.b. durch Web...