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Aufruf zum Mitmachen: Umfrage im usabilityblog.de

Auf usabilityblog.de (Diplomarbeit meines ehemaligen Studienkollegen Steffen Heim) findet im Moment eine Umfrage zur Weiterentwicklung des Blogs statt. Wenn auch Ihr ein Wörtchen mitreden möchtet, was die Gestaltung/Funktionalitäten im usabilityblog.de angeht, dann nehmt bitte an seiner Umfrage...

Customer Engagement – Web Analytics Reloaded?

Vor ca. zwei Wochen habe ich an einem Webinar zum Thema Customer Engagement teilgenommen. Veranstaltet wurde das ganze von Coremetrics, Referent war Eric T. Peterson, einer der Gurus aus den USA, welcher die Web Analytics Branche prägt. Thema des Webinars war "Measuring Visitor Engagement in a Web 2.0 World" - also zu deutsch: "Wie man Engagement in der Web 2.0 Welt messen kann". Und was Engagement genau ist und wie man es aus Web Analytics Daten ermitteln kann, das versuche ich Euch nun zu...