Conversion Rate Optimierung

15% Rabatt – Conversion Konferenz in Hamburg

Conversion Konferenz 2010Kleiner Nachtrag zu meinem Post zur Conversion Konferenz in Hamburg am 27. / 28. Oktober 2010. Wer bei der Anmeldung den Rabattcode BLOGZW010 angibt, der erhält 15% Rabatt auf den Konferenzpreis. Also schnell anmelden, dabeisein und alles zum Thema Conversion Rate Optimierung lernen.

Conversion Rate Optimierung

Conversion Konferenz 2010 in Hamburg – save the date

Jaaa, da habe ich nicht schlecht gestaunt als ich von dieser Veranstaltung gehört habe. Die Conversion Conference, bekannt durch die gleichnamige Veranstaltung in den USA im Mai 2010, kommt im Oktober 2010 (27. / 28. Oktober 2010) nach Deutschland und zwar nach Hamburg !

Ein Highlight wird mit Sicherheit die Keynote von Tim Ash sein, einem der besten Conversion Optimierer weit und breit sowie Autor von Landing Page Optimization. Aber auch der Rest des Konferenzprogramms sieht sehr vielversprechend aus. Im Allgemeinen wird es um alle Themengebiete der Conversion Rate Optimierung gehen. Dies betrifft natürlich die Testing (A/B oder multivariat), Usability, Web Analytics, Neuromarketing. Ein Blick in das Konferenzprogramm schafft Klarheit.

Auch die Location ist top – das Hotel Atlantic Kempinski in Hamburg, direkt an der Alster. Wer sich jetzt bereits für ein Ticket entscheidet, der kann viel Geld sparen. Der Super-Frühbucherpreis bis Ende April liegt bei 595 EUR, wer erst kurz vor der Veranstaltung bucht zahlt bis zu 995 EUR. Also schnell anmelden.

JETZT 15% sparen mit dem Rabattcode BLOGZW010

Wer bei der Anmeldung den Rabattcode BLOGZW010 angibt, der kann nochmal 15% des Konferentpreises sparen. (–> Anmeldung)

Save the date – würde mich freuen dort wieder viele bekannte Gesichter zu sehen.

27. / 28. Oktober 2010 – Hamburg, Hotel Atlantic – Conversion Conference

E-Commerce

Veranstaltungshinweis: eCommerce Breakfast am 20.04.2010

Am 20.04.2010 findet in Frankfurt das eCommerce-Breakfast statt, veranstaltet wird das ganze von der eCommerce-Lounge.

Veranstaltungshinweise:

Mit der branchenspezifischen Event-Reihe wird ab dem 20. April 2010 zu lockeren Gesprächen, spannenden Vorträgen und gegenseitigem Netzwerken eingeladen.

Geboten werden unter anderem Vorträge von André Morys (Web Arts AG), zum Thema “10 Dinge, die Sie über Conversion Optimierung wissen sollten”, sowie von Thorsten Wilhelm (eResult GmbH) der das Thema „Blickverlauf auf Online-Shops“ aufgreift. Fachanwalt Rolf Albrecht (volke 2.0) erklärt zudem die wichtigsten Rechtsthemen 2010 für den Online-Handel.

Auch die Bereiche “Umsatzsteigerung durch Multi-Channel Vertrieb”, durch Jan Griesel (plentySystems GmbH) sowie “vom Interessenten zum Kunden – vom Kunden zum Fan: Wie Hersteller erfolgreich ins Online-Direktgeschäft einsteigen” durch Dr. Arne Eiermann (mission) werden erläutert.

Das Business-Frühstück findet im Frankfurter Restaurant „Goldmund“ statt. Die direkt am Main gelegene Location bietet zudem ein reichhaltiges Frühstücksbuffet für alle Teilnehmer.

Die Teilnehmerzahl ist auf 50 Personen begrenzt, der Eintritt kostet 20,- EUR. Hier wird beschrieben, wie man eines der Tickets gewinnen kann.

Blogzwonull wünscht gutes Gelingen des Events, auch wenn wir selbst nicht dabei sein können.

Online-Marketing

Website Boosting von Mario Fischer – jetzt als Magazin & im 2-Monatsrythmus

Mario Fischer, Professor der Wirtschaftsinformatik an der FH Würzburg / Schweinfurt, Bestsellerautor des Fachbuchs Website Boosting und anerkannter Experte in der Online Marketing Szene, wagt mit einem neuen, im 2-Monatsrhytmus erhältlichen Fachmagazin “Website Boosting” (Link) einen großen Schritt in die Printwelt. Dies gab er auf der heute stattfindenden SEMSEO-Konferenz in Hannover bekannt.

Dass es Mario Fischer durch sein Fachwissen und seinen humorvollen Schreibtstil geschafft hat die Bedürfnisse von Online-Marketing-Verantwortlichen zu erfassen und dass er damit fast immer genau den Nagel auf den Kopf trifft das bestätigt ein Blick in die Verkaufsrangliste bei Amazon oder ein Blick in die Kundenrezensionen auf Amazon zu seinem aktuellen Buch. Nun soll Website Boosting in Magazinform weitergeführt werden, wodurch die die Zielgruppe noch gezielter angesprochen werden soll. Somit sind viele Antworten auf tagesaktuelle Problemstellungen im täglichen Arbeiten eines Online-Marketeers zu erwarten.

Blogzwonull: Herzlichen Glückwunsch zum neuen Website Boosting Magazin, Mario. An wen richtet sich das Magazin?

Mario: Prinzipiell an alle, die sich aktiv mit dem Web beschäftigen und damit Geld verdienen wollen oder müssen ;-) Das Themenspektrum geht daher breit auf alle notwendigen Bereiche ein. Wie das Buch dies ja auch tut: „Die richtigen Besucher holen und dann auf der Website zu Kunden machen“. Dazu reicht ja eben nicht, nur Online-Marketing zu machen (i. W. SEM bzw. SEO, SEA, SMO), sondern auch alle anderen Bereiche wie Usability, Conversionoptimerung, Tracking, Web-Analytics oder Testing zu beherrschen. Nur durch den ganzheitlichen Ansatz wird ein Schuh daraus. Wir werden aber auch genügend Informationen für die sog. „Entscheider“ bereithalten. Viele Mails von Buchlesern haben mir gezeigt, dass Führungspersonen in Unternehmen, die nicht operativ mit Umsetzungsaufgaben im Web betraut sind, sehr dankbar sind, dass sie die „Webleute“ nun besser verstehen. Das „Aufschlauen“ für diesen wichtigen Zukunftsbereich fällt also auch bei Managern auf fruchtbaren Boden. Sie müssen ja letztlich entscheiden – und das können sie besser, wenn sie verstanden haben, was möglich ist und was ökonomisch Sinn macht.

Blogzwonull: Wo und zu welchem Preis wird das Magazin erhältlich sein und was können die Leser inhaltlich erwarten?

Mario: Website Boosting wird an allen Bahnhofsbuchhandlungen und Flughäfen erhältlich sein. Der wesentliche und für die Leser bequemere Vertriebsweg wird aber wohl das Abo sein. Von der ersten Ausgabe ist übrigens ein Teil (52 Seiten) als kostenlose Leseprobe erhältlich und kann auf www.websiteboosting.com ohne weitere Verpflichtungen angefordert werden. Als neues Magazin freuen wir uns natürlich ganz besonders über jedes abgeschlossene Abo – was das höchste „Lob“ darstellt. Wer die Inhalte spannend und nützlich findet, kann uns damit in der Startphase ganz besonders unterstützen. Bisher hat es in Deutschland noch keine neue Zeitschrift geschafft, vor der ersten Ausgabe Abonnenten zu bekommen. Wenn das gelingen würde, wäre das eine kleine Sensation im Verlagswesen. Und ich bin guter Hoffnung, dass die „Online-Gilde“ ;-) auch hier der teilweise jammernden Old Economy zeigen könnte, das die Branche „besonders“ ist und wo der Hammer mittlerweile hängt. Wer mein Buch kennt und wer mich kennt weiß, dass er/sie von mir Qualität und Know How gut verpackt bekommt. Von daher sehe ich ein Abo nur auf Grund der Leseprobe als extreme Vorschusslorbeeren an, die uns nur noch mehr antreiben… Website Boosting wird als Magazin in Deutschland mit etwas über 100 Seiten Umfang alle zwei Monate zum Kioskpreis von 9.80 EUR erhältlich sein. Das Abo wird natürlich entsprechend günstiger und da wir natürlich auch ein Herz für Studierende haben, wird es für diese Gruppe noch etwas günstiger. Website Boosting wird selbstverständlich auch in Österreich und in der Schweiz erhältlich sein.

Durch meinen persönlich sehr hohen Vernetzungsgrad in der Branche muss ich nicht erst nach Neuheiten und Trends recherchieren. Auch das wird Website Boosting „anders“ machen: Es ist eine zielgerichtete Plattform für die Branche, die aber eben auch an viele Stellen tiefer gehen wird. Das „how to do“ bzw. hands-on“ kommt bei anderen Medien oft einfach zu kurz. Hier lassen wir die Leser nicht alleine und zeigen, wie man etwas auch praktisch umsetzt. Dazu nutzen wir natürlich auch unser Branchenwissen, wer wirklich etwas zu einem fachlich tiefergehenden Thema zu sagen hat. Es geht nicht wie sonst oft üblich darum, das Heft möglichst schnell und einfach voll zu bekommen. Externe Autoren bekommen nur dann eine Stimme, wenn sie fachlich durch erfolgreiche Praxisarbeit ausgewiesen sind. Wir haben auch keine angelernten Redakteure, sondern ausschließlich Praktiker, die tatsächlich wissen, worüber sie schreiben.

Wenn uns ein guter Start gelingt, möchten wir diesen Erfolg gerne mit Anderen teilen. Wir werden daher für jedes Jahresabo, das vor der Publikation der ersten Ausgabe abgeschlossen wird, einen Betrag von 5 Euro spenden. In Nürnberg gibt es in der Cnopfschen Kinderklinik eine Krebsstation für Kinder, die dort stationär oft Monate behandelt werden müssen. Das Geld wird direkt und ohne jeden Abzug exakt dorthin gelangen. Damit wird vor allem Spielzeug angeschafft. Wer also sowieso plant, das Heft zu abonnieren, der kann uns damit helfen, diesen Kindern auch zu einem klein wenig besseren Start ins Leben zu verhelfen. Unsere (Online-) Branche ist ja entgegen den meisten anderen Branchen stark im Aufwind. Davon sollten wir anderen etwas abgeben.

Blogzwonull: Eigentlich zeigt der Trend ja hin zum Informationsmedium Online. Viele Informationen sind sehr schnell in Blogs und auf Newsseiten nachzulesen. Noch dazu ist die Situation zwischen der Online-Welt und der Verlagswelt ja zZ nicht immer einfach. Warum braucht die Online-Welt dennoch das Website-Boosting Magazin?

Mario: Ja, das klingt kurios nicht? Wenn man das mal mit einem scharfen Auge betrachtet war es doch so: Wir Onliner hängen doch in Wirklichkeit am Tropf der Offline-Branche. Echte breite Hypes werden noch immer durch die klassischen Massenmedien verursacht. Schon lange kommen die wichtigen Infos allerdings sehr viel aktueller aus dem Netz. Die großen Medien nehmen diese Infos auf und machen Nachrichten und Berichte daraus. Alle Computer- und Internetzeitschriften kommen doch mehr oder weniger aus klassischen Verlagen. Dort läuft es so: Es wird gezielt in Branchen und Themengebieten eine Lücke gesucht, eine Zeitschriftentitel dafür entworfen, eine Redaktion eingestellt und die Maschine läuft los. Hier gehen wir eigentlich genau den umgekehrten Weg. Jetzt geht Online mal in die Domäne von Offline! Mein Buch Website Boosting hat scheinbar in der inhaltlichen Zusammenstellung einen Nerv getroffen. Und da rede ich nicht nur über die unüblich hohen Verkaufszahlen. Nein, den Mut, diesen Schritt zum Magazin zu machen habe ich durch bestimmt über 1.000 Mails aus den letzten drei Jahren bekommen. Wenn sich so viele Menschen persönlich bei einem bedanken für die Hilfe, die ihnen das Buch gebracht hat und wenn man so viele Erfolgsstories berichtet bekommt – das habe ich schon als etwas ganz besonderes empfunden und ich bin sehr dankbar für dieses Feedback. Kürzlich hat mir jemand eine dreiseitige Mail geschrieben, dass er auf Grund des Buches vor zwei Jahren mit seiner Frau den Mut gefasst hat, mit einem kleinen Forum im Web erste Schritte zu wagen. Die Einnahmen stiegen von 5 € im ersten Monat erst langsam an. Und heute arbeiten beide Vollzeit an dem Projekt, haben gekündigt und verdienen ihren Lebensunterhalt damit. Und scheinbar nicht schlecht… Ist es nicht konsequent, für solche Startups, aber eben auch für Experten hilfreiche Informationen und Tipps in kürzeren Abständen zu liefern und nicht nur per nächster Buchauflage? Wem das Buch Website Boosting gefallen hat, der wird das Magazin lieben.

Blogzwonull wünscht Mario viel Glück mit seinem neuen Magazin. Persönlich freue ich mich ganz besonders darüber, dass ich mit einem Artikel zum Thema Usability / Conversion Rate Optimierung in der Erstausgabe des Magazins vertreten bin.

Für alle Interessenten des Website Boosting Magazins:

Die kostenlose Leseprobe kann man hier bestellen.

Wer gleich sein Abonnement abschließen möchte, der kann das hier tun.

Mehr Informationen zum Website-Boosting Magazin gibt es auch bei Mario im Website Boosting Blog.

Conversion Rate Optimierung

WhichMVT.com: Entscheidungshilfe bei der Toolauswahl beim Testing

Viele Einsteiger in das Thema Conversion Rate Optimierung (CRO) stellen sich zu Beginn der Aktivitäten die Frage welches Tool eingesetzt werden soll. Hierbei stolpert man dann ziemlich schnell über diverse Testing Methoden (A/B Split Testing, Multivariate Testing) und diverse Toolanbieter. Die neue Webseite www.whichmvt.com bietet hier nun einen spannenden Überblick über die unterschiedlichen am Markt erhältlichen Tools und vergleicht sie mit den Mitbewerbern.
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Web Analytics

Peter Hahn setzt auf die Webanalyse-Lösung von Mindlab

Dies ist ein Blogpartner-Artikel (Was sind Blogpartner?) des Blogpartners Mindlab. Mindlab bietet hochwertige Webcontrolling- & Behavioral Targeting Lösungen an. Kontakt zu Mindlab:www.mindlab.de.

In Zukunft vertraut das international etablierte Textilunternehmen Peter Hahn auf die Webanalyse-Lösung netmind Business Reporting von Mindlab. Ziel ist es, die Usability der Unternehmenswebseite zu verbessern, um langfristig die Online-Umsätze zu steigern und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu optimieren.

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E-Commerce, SEO

Moderner Zehnkampf – oder: über die Gemeinsamkeiten von SEO, SEM, Web Analytics und Usability

In einer E-Commerce-Company tummeln sich unterschiedliche Menschen mit unterschiedlichen Skills und Aufgaben. So sollte ein jedes Online-Unternehmen mit Suchmaschinenoptimierern (SEO), Suchmaschinen-Marketeren (SEM) mit Web Analysten und mit Usability-Experten ausgestattet sein. Ich frage mich seit längerer Zeit ob es hier wirklich eine so starke Trennung der Aufgaben und Bereiche gibt, wie man es hier und da immer mal wieder beobachten kann: ob SEO, SEM, Web Analytics und Usability komplett unabhängig voneinander sind? Wie unterschiedlich sind die einzelnen “Disziplinen” wirklich? Sind sie das überhaupt? Ist es nicht vielmehr so das Parallelen zwischen den Disziplinen bestehen? Schau’ mer mal…

Sprechende URLs – für Google gut auffindbar und einfacheres Reporting

Eine der ersten Gemeinsamkeiten von SEO, SEM und Web Analyse ist die Tatsache dass sprechende URLs von hoher Bedeutung sind. Für einen Web Analysten ist es von großer Bedeutung dass die Reports lesbar sind, auch für Leute welchen die Reports zugeliefert werden. Nicht lesbare URLs führen dazu dass die Implementierung eines Web Analyse Tools komplizierter ist und die Auswertung dadurch erschwert wird. Nicht anders verhält es sich mit den sprechenden URLs für den SEO’ler oder SEM’ler. Besteht die URL der Landing Page aus einem Parameter-Wirrwarr, so ist es schwerer die URL zu einem bestimmten Keyword zu platzieren oder für Relevanz in den Suchergebnisslisten zu sorgen. Auch aus Usability-Sicht gilt: URL’s sind auch hier wichtig. Ihr habt bestimmt schonmal versucht eine URL mit 20 Parametern an einen Freund weiterzuleiten, um dann festzustellen dass ein Parameter zuviel dran war und deswegen ein Fehler beim Aufruf der URL erzeugt wird…

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Web Analytics

Neues Web Analytics Buch von Marco Hassler – jetzt ein Exemplar gewinnen !

Ganz frisch ist bei mir das neue Web Analytics Buch in der zweiten Auflage von Marco Hassler eingetroffen. Marco Hassler beschreibt in diesem Buch wie Web Analytics Report das tägliche Geschäft eines jeden Online-Marketing-Verantwortlichen unterstützen können. Unter anderem wird erklärt wie Metriken analysiert und interpretiert werden sollten, wie man das Besucherverhalten durch Web Analytics Reports versteht, welche Website-Ziele von Relevanz sind und wie durch eine systematische Vorgehensweise der Erfolg einer jeden Webseite gesteigert werden kann. Die zweite Auflage beinhaltet zudem nochmal über 100 Seiten über die kostenfrei erhältlichen Web-Analyse Tools Google Analytics und Yahoo! Web Analytics. Das komplette Buch ist über 560 Seiten stark.

In den kommenden Tagen werde ich noch intensiv die einzelnen Kapitel von Marco’s neuem Buch einsteigen. Ich finde es sehr gut, dass Experten aus der Szene ihr Wissen teilen und so exemplarisch darlegen, dass Web Analyse ein Kernthema für die Optimierung von Webseiten ist und dass dies mit einfachen Mitteln durchführbar ist.

Herzlichen Glückwunsch zum neuen Buch, Marco !

Was mich ganz besonders freut ist, dass Blogzwonull als einer von vielen relevanten Web Analytics & Online Marketing Blogs im Buch aufgeführt wurde. Dies wurde im Rahmen einer Umfrage auf Marco’s Web Analytics Blog www.webanalytics-nutzen.de ermittelt. Auf diesem Weg nochmals vielen Dank für die vielen Stimmen für Blogzwonull.

Jetzt ein Exemplar vom neuen Web Analytics Buch gewinnen!

Freundlicherweise hat mir Marco ein zweites Exemplar zur Verfügung gestellt, welches ich hiermit sehr gerne unter meinen Lesern verlosen möchte.

Alles was ihr tun müsst ist:

  • hinterlasst hier bei diesem Blogpost einen Kommentar (z.B. Glückwünsche an Marco zum neuen Buch)
  • oder setzt einen Tweet über Twitter mit folgendem Inhalt ab: “Neues Web Analytics Buch von Marco Hassler – jetzt ein Exemplar gewinnen im Blogzwonull: http://bit.ly/afbjG5 @moritzhabermann”

Unter allen Teilnehmern bis zum 19.02.2010 wird dann das Buch verlost!

Für alle Nicht-Gewinner: Das Buch ist für 29,95 EUR bei Amazon erhältlicheine gute Investiton.

Update 20.02.2010:

Der Gewinner der Verlosung wurde gezogen. Glücklicher Besitzer des Buchs ist Christian, der hier im Blog kommentiert hat. Der Gewinner wurde bereits kontaktiert.

Den anderen Teilnehmern hier im Blog und auf  Twitter danke ich recht herzlich für die Teilnahme – vielleicht klappts beim nächsten mal.

Beste Grüße,

Moritz

Website Optimierung

Whichtestwon.com – Inspirationsquelle für CROs

Kennt ihr die Webseite www.whichtestwon.com ? Diese Plattform ist eine super Inspirationsquelle für ambitionierte CRO(Conversion Rate Optimization)-Professionals, und solche die es werden wollen. In regelmäßigen Abständen werden dort Testinhalte von realen Conversion Rate Optimization Projekten vorgestellt, bei welchen man dann abstimmen kann welcher der Varianten gewonnen hat. Anschließend sieht man die abgegebenen Votes je Variante, sowie das echte Testergebnis. Betreiber der Seite ist die Testing-Expertin Anne Holland. Nachdem ich vor einiger Zeit schonmal auf die Seite gestoßen bin, hat mich mein CRO-Kollege André Morys vor kurzem wieder darauf aufmerksam gemacht.

Im Archiv der CRO-Projekte kann man auch ausgiebig stöbern, und sich somit tolle Anregungen für Tests auf der eignenen Seite holen. Aber Vorsicht: wer mit dem Gedanken spielt die auf whichtestwon.com vorgestellten Testergebnisse für seine eigene Seite zu übernehmen, der macht einen entscheidenden Testing-Fehler. Denn nicht immer sind Erkenntnisse von Seite A auf Seite B übertragbar. Zu unterschiedlich sind Nutzergruppen und deren Verhalten. Daher: immer schön selbst Tests durchführen und von den eigenen Erfahrungen lernen.

E-Commerce

Gesucht: Project Manager User-Centered-Design – BAUR.de sucht ab sofort Verstärkung im User-Centered-Design-Team

Der BAUR Versand gehört als Teil der OTTO-Gruppe zu den renommiertesten Versandhändlern in Deutschland. Mit Sitz im oberfränkischen Burgkunstadt hat es BAUR in den vergangenen Jahren geschafft zu einem echten Schwergewicht der Retail-Branche zu werden, welcher sich entgegen der aktuellen wirtschaftlichen Lage prächtig weiterentwickelt hat. Erfolgsgarant hierfür ist u.a. auch der Bereich E-Commerce, was ein Online-Anteil am Gesamtumsatz des Hauses von über 50% deutlich macht. Die E-Commerce Mannschaft von BAUR sucht nun Verstärkung im Bereich User-Centered-Design.

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